Tarjeta Éxito Tuya
La tarjeta éxito es una tarjeta de crédito emitida por la compañia de financiamiento TUYA, entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, que te permite realizar avances y compras sin necesidad de contar con dinero en efectivo. A medida que vas pagando la deuda, vas liberando cupo para que puedas volver a utilizarlo. Debes tener en cuenta que la aprobación de está sujeta a un análisis de riesgo.
Beneficios
Los principales beneficios de la tarjeta son:
- Descuentos: Aprovecha descuentos exclusivos todas las semanas del año y grandes promociones de los Almacenes Éxito
- Construye crédito: Te abre las puertas del sector financiero.
- Cuota de manejo: Pagas cuota de manejo únicamente cuanto tengas deuda, compras o avances.
- Disponibilidad de avances: Puedes realizar avances de dinero en efectivo de forma segura en todas las cajas registradoras de los almacenes del grupo Éxito. Ten en cuenta de revisar la tasa de interés de los avances antes de realizar uno.
- Cobertura: Compra en más de 46 mil establecimientos comerciales aliados a nivel nacional
- Plazos: Escoge el plazo para diferir las cuotas entre 1 y 48 meses, de acuerdo a tu capacidad de pago
- Puntos Colombia: Acumulas 2 puntos por cada $1000 facturados.
- Escoge el día de pago: Puedes escoger la fecha que más te convenga, los días 2, 10 o 17 de cada mes
Cómo pagar la tarjeta éxito
Tener la posibilidad de pagar una tarjeta de crédito de forma fácil y sencilla es algo muy importante al moemnto de seleccionar una tarjeta. Te ofrece varias opciones para que puedas realizar los pagos. A continuación te contamos cuáles son las principales:
Pagar a través de la app
- Primero, asegúrate de descargar la aplicación. Si tienes android puedes descargarla acá: https://play.google.com/store/apps/details?id=co.com.tuya.app&hl=es. En caso de tener iOS, puedes descargarla acá: https://apps.apple.com/co/app/tuya/id1437451329
- Con la aplicación podrás realizar tus consultas de cupo, saldo, pagos, movimientos y extractos. Adicionalmente, te ahorrarás filas para pagar porque podrás hacerlo desde tu celular, además, conocerás todas nuestras ofertas y dónde puedes usarla.
- Luego de ingresar a tu cuenta, haz click en el botón "Paga".
- Posteriormente, digita tu cédula y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
- Cuando pagas al día tu cuota, el cupo que tienes queda disponible inmediatamente, y podrás ver reflejado tu pago en 2 días hábiles.
Pagar tarjeta éxito en línea por PSE
- Ingresa a www.tuya.com.co
- En la parte superior derecha, encontrarás un botón llamado "Paga aquí". Se desplegarán 2 opciones. Haz click en el enlace que dice "Tarjeta"
- Digita tu cédula y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta.
- Si pagas tu cuota al día, tendrás tu cupo disponible al instante y podrás ver tu pago en 2 días hábiles.
Pagar tarjeta por débito automático
- Inscribe tu cuenta ahorro o corriente en la línea de atención telefónica 01800 978 888
- Una vez se haga el débito, verás el pago al siguiente día en caso de que tengas tu cuenta en Bancolombia
- Si realizas el débito automático en otro banco que no sea bancolombia, verás el pago reflejado en 3 días hábiles
- Aplica para Bancolombia, Banco de Bogotá, Banco Popular, Corpbanca, Banco de Occidente, Banco GNB Sudameris, Scotiabank Colpatria, Banco AV Villas, Banco Caja Social, Davivienda, Helm, HSBC.
Pagar en cajas registradoras
- Puedes pagar en cajas registradoras del Grupo Éxito, Carulla, Superinter o Surtimax
- Simplemente debes presentar tu tarjeta y el valor que quieras cancelar
- Cuando pagas al día tu cuota, el cupo que tienes queda disponible inmediatamente, y podrás ver reflejado tu pago en 2 días hábiles.
Pagar en Bancos
- Puedes pagar los bancos Bancolombia, Banco de Bogotá y AV Villas presentando tu extracto
- Realiza el pago en efectivo, o con cheque a nombre de TUYA S.A – NIT 860032330-3
- Podrás ver el pago aplicado en 2 días hábiles.
Pagar en Corresponsales bancarios
- Puedes pagar los corresponsales bancarios de Bancolombia, AV Villas o Banco de Bogotá
- Podrás ver el pago aplicado en 2 días hábiles.
Qué se necesita para sacar la Tarjeta Éxito
A continuación te daremos una lista de los requisitos y las cosas que se necesita para tener una tarjeta éxito. Ten en cuenta que la aprobación de las tarjetas de crédito están sujetas a estudios de crédito. Sin embargo, los requisitos son:
- Ingresos mínimos: Tus ingresos mensuales deben ser desde 1 salario mínimo legal vigente.
- Solicitar en línea: Si realizas la solicitud en línea, debes visitar este enlace: https://servicios.tuya.com.co/frontgeneral/tus-datos-basicos, y posteriormente el equipo de Tuya se comunicará contigo para agendar la entrega de la tarjeta. El requisito es que tú tienes que ser la única persona que puede recibir la tarjeta junto con tu cédula de ciudadanía en original. Posteriormente, te llamarán para poder activar la tarjeta.
- Solicitar presencialmente: También puedes solicitar la tarjeta directamente en los Centros de Atención de Tarjeta Éxito ubicados en los principales. Almacenes Éxito del país.
- Debes presentar tu cédula original
- Debido a que es necesario un estudio de crédito, es posible que el asesor te solicite unos documentos de respaldo para finalizar tu estudio de crédito
- Para empleados regulares, es posible que te pidan además una Carta laboral con cargo, tiempo, tipo de contrato, salario y fecha de expedición
- También tendrás que diligenciar en el formulario de solicitud datos como direcciónm barrio, teléfono, referencias personales
Con esta información, Tuya realizará el análisis de riesgo y la evaluación de las condiciones para ser considerado sujeto de crédito. Tuya brindará el crédito bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio a través de una tarjeta de crédito franquiciada, hasta por una cuantía determinada. Adicionalmente, Tuya podrá aumentar o disminuir el monto del cupo de crédito rotatorio aprobado de acuerdo con los análisis de riesgos que haga la entidad,
Tasas y tarifas (Cuota de manejo)
Estas son las tasas de interés y las tarifas que te pueden cobrar. Para Octubre de 2020:
- Tasa E.A: 27.1229% para compras y avances
- Cuota de manejo Tarjeta Éxito origen y básica: $21.600 - Se paga mensual, si hay saldo o uso
- Cuota de manejo Tarjeta Éxito tradicional: $19.600 - Se paga mensual, si hay saldo o uso
- Reposición Tarjeta con banda: $14.900
- Reposición Tarjeta con chip: $32.000
- Costo avance ATM: $5.400 por transacción
- Costo avance tarjetas MasterCard Éxito en cajas registradoras: $5.900 por transacción
- Seguro de vida deudores: $3.266 por millón
Seguros incluidos
La tarjeta incluye un seguro de vida de deudores, que cubrirá en caso de fallecimiento o de incapacidad total permanente, además estás protegido en caso de utilización forzosa y hurto en cajero físico. Se cobrará por cada millón que uses o tengas deuda, un valor de $3.266.
Dónde reciben la tarjeta éxito
Una pregunta que es frecuente, es saber en dónde se puede comprar con la tarjeta éxito. Puedes utilizar las tarjetas de la franquicia Mastercard en estos comercios y donde quieras. Recuerda que la tarjeta solo permite compras nacionales. Para realizar compras en el exterior o en lugares donde acepten MasterCard, puedes usar la Tarjeta Éxito MasterCard.
Esta es una lista de los almacenes con convenios donde puedes utilizar tu tarjeta Éxito:
- Almacenes Éxito
- Almacenes Carulla
- Almacenes Surtimax
- Almacenes Superinter
- Adidas
- Burger King
- Punto Blanco
- Compulago
- Adrissa
- Exito.com
- Lafam
- Crepes & Waffles
- Droguerías Cafam
- Polo
- Sushi Market
- Liso Brasileiro
- Nappa
- Ambiente Gourmet
- Imusa
- Pilatos
- Esprit
- Al pie calzado
- Soler
- Mis Carnes Parrilla
- Sapolín
- Ultrabox
- El Corral
- Converse
- Centro de Idiomas Universal
- Colchones Spring
- Mac Center
- Estra
- Home Sentry
- Distrihogar
- La Riviera
- Le Coq Sportif
- Foto Japón
- Alkomprar
- Aéropostale
- Tennis
- Dislicores
- Universidad del Bosque
- Everfit
- Celio
- Expreso Brasilia
- American Brands
- Baby Fresh
- Natural Light
- Top Mark
- Fruta Fresca
- Kenzo Jeans
- Honda
- Bike House
- Terpel
- Agenciauto
- MNH
- Auteco
- Tugó
- Americanino
- Credijamar
- Nike
- Stop Jeans
- KOAJ
- KIA
- BMW
- Cine Colombia
- De Lolita
- Marión
- F. U. Los Libertadores
- Mcdonalds
- Cinépolis
- Club House
- Ceramigres
- Oduperly
- YOYO Jeans
- Subway
- Branchos
- Atrápalo
- Sandwich Qbano
- Travelers
- Chilli Beans
- Mega Estructuras
- Levi´s
- Comodísimos
- Happy City
- Alfa
- Oral Center
- Puma
- Emi
- Color Blue
- Avon
- Mercado del Tranvía
- Skechers
- GMO
- Bolivariano
- Polito
- Gef
- Mussi
- Arturo Calle
- Pat Primo
- Ishop
- Drogueria Alemana
- Laboratorio Médico Echavarría
- Karibik
- Cafam
- El Tiempo
- Brancho's
- Arana Express
- Procinal
- Kipling
- Muebles Jamar
- Colchones Paraiso
- Directv
- Smart Fit
- Corona
- Liberty
- Dogger
- Cefatrans
- Macrollantas
- Bubble Gummers
- Classic Jeans
- Bosi
- Único
- Mic
- Claro
- Rapido Ochoa
- Todo en Artes
- Alberto VO5
- Ticket Express
- Esso Mobil
- Estivo
- Campesa
- Dunkin Donuts
- Materiales EMO
- Domino´s
- Diesel
- Offcorss
- Multihogar
- Tania
- Viajes Éxito
- Aquiles
- Coordinadora
- Pisende
- Garotas
- Academia de idiomas Smart
- Bodytech
- JR Importados
- Energiteca
- Superdry
- Bata
- Droguería La Rebaja
- Tecnicentro San Juan
- Presto
- Previcar
- Animal X
- Casio
- AC Mundo S.A.S
- Alianza Francesa
- Zero Gravity
- Area Andina
- ELA
- Almacenes Éxito
- Vélez
- Rifle
- L'Occitane
- Tu Boleta
- Boleta en Mano
- Sonría
- Aviatur
- Spring Step
- Abacol Tejas y Drywall
- Mercedes Campuzano
- Inkanta
- Puppis
- Carulla
- Seguros Sura
- Studio F
- Colchones Fantasía
- Clínica Láser de Piel
- Agua Bendita
- Yamaha
- La Brasa Roja
- Gobernación de Antioquia
- Prochampions
- AKT
- Perla Suite Hotel
- Mattelsa
- El Rancherito
- Mastercard
- Sport Life
- Chevignon
- Colsubsidio
- BRENNT
- Surtimax y Super Inter
- Alkosto
- Ladrillera la Clay
- Tommy Hilfiger
- Asados Doña Rosa
- Bolivariano
- Fiotti
- Frisby
- Totto
- Seven Seven
- Colchones Pullman
- Óptica Colombiana
- Pinbus
- Juan Valdez
- Ktronix
- American Eagle
- Kosta Azul
- Avantel
- Beautyholics
- Zeuss
Cómo cancelar la tarjeta éxito
Para cancelarla puedes comunicarte con Tuya a los siguientes números telefónicos para que procesen tu solicitud. Recuerda que debes tener tu tarjeta al día y libre de saldos para que tu solicitud sea aceptada y procesada. En estas líneas podrás hacer consultas, radicar quejas, realizar solicitudes, o cancelación de tarjetas.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo sacar dinero con la tarjeta Tuya?
Puedes realizar avances en efectivo con la tarjeta de crédito en las cajas registradoras de los Almacenes Éxito, Carulla o Surtimax , cada transacción tendrá un costo de $11.800.
¿Cuánto es el cupo de la tarjeta éxito?
El cupo de la tarjeta es variable y será asignado de acuerdo a la evaluación de crédito que realice Tuya al momento de aprobar tu tarjeta.
¿Cómo sacar la tarjeta éxito por Internet?
Puedes solicitar la tarjeta fácilmente por internet a través del siguiente enlace: https://servicios.tuya.com.co/frontgeneral/tus-datos-basicos. Allí ingresas tus datos de contacto e inicias el proceso de aprobación de tu tarjeta
¿Cómo cancelar el seguro de la tarjeta éxito?
Para cancelar el seguro debes cancelar tu tarjeta de crédito. La vigencia del seguro para cada deudor iniciará desde el momento en que TUYA haga el desembolso del crédito o el cliente utilice el cupo de crédito y estará vigente hasta que se dé una terminación del contrato de apertura del crédito y el asegurado cancele el saldo de la deuda con el tomador. O hasta el vencimiento del plazo del Crédito
¿Dónde reciben tarjeta éxito?
Consulta en este artículo la lista completa de almacenes donde puedes comprar con la tarjeta éxito. La lista incluye almacenes ÉXITO, carulla, Surtimax, Superinter y muchos más comercios aliados.
¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta éxito?
Podrás realizar la consulta a través de los canales disponibles: Portal transaccional, aplicación móvil, centro de atención o centro telefónico
¿Cómo comunicarse con tarjeta éxito?
De lunes a viernes entre las 7:00 a.m a 9:00 p.m, sábados de 7:00 a.m a 7:00 p.m. Podrás llamar desde un teléfono fijo o desde un celular a los siguientes números telefónicos dependiendo de la ciudad en la que te encuentres: Bogotá: +57 1 482 4804. Medellín: +57 4 444 3727. Cali: +57 2 380 8933. Línea nacional: 01 8000 978 888
¿Puedo hacer compras en amazon con mi tarjeta exito?
No, para realizar compras internacionales puedes usar la tarjeta de crédito Éxito MasterCard.
